CONSULTORÍA Y ASSESSMENT
Una vez que entendemos su operación, estamos mejor posicionados para ayudar a impulsar una mayor eficiencia en sus aplicativos de Software, sus Servicios, su Infraestructura y sus Procesos (Arquitectura de TI).
Recomendamos estrategias y buenas prácticas para reducir las diferencias entre sus necesidades y la Arquitectura de TI actual, para asegurarles que obtenga una mayor rentabilidad de cada inversión. Antes de poder realizar cualquier recomendación es necesario conocer sus objetivos organizacionales, para elaborar una estrategia bien pensada ya que es la base para cualquier decisión e inversión a futuro.
Si encontramos diferencias entre sus necesidades de negocio y su Arquitectura de TI actual, recomendaremos las mejores prácticas y soluciones del mercado.
MODELO DE GESTIÓN DE SERVICIOS
Como parte de nuestro proceso de mejora continua y en base a nuestra experiencia y conocimiento de los Clientes, hemos desarrollado un modelo de gestión de servicios que surge de las necesidades actuales y futuras de los Clientes, la evolución tecnológica y de nuestra vocación de servicios. Vocación que apunta a brindarles a nuestros clientes una mayor oferta de valor en nuestro rol de asesores y consultores en un marco de excelencia operativa.
Este modelo de madurez de servicios (MMS) nos brinda una metodología que nos permite colaborar con ustedes para que alcancen sus objetivos de IT en forma alineada a las necesidades de su negocio
¿CÓMO LO HACEMOS?
El proceso consta de 3 pasos:
Assessment
Su objetivo es identificar y ayudar a priorizar las áreas de mejora. Analizaremos las 3 vías de desarrollo – personas, procesos y tecnología – obteniendo un diagnóstico, el cual se compara con normas, buenas prácticas y estándares internacionales.
GAP análisis
Un estudio que determina el nivel de madurez de los servicios actuales.
Recomendaciones
Presentamos un documento con una serie de mejoras para lograr el objetivo de dichas capas y luego elaborar un plan de implementación de los servicios correspondientes.